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La politique commerciale suit son cours dans l objectif de désensibiliser le portefeuille et de renforcer le positionnement de l Ipsec en tant que référence des secteurs public, parapublic et des groupes d intérêt public sur son marché. Le gain, cette année, d un important appel d offre de référencement public permet de positionner en toute confiance l institution au regard de la campagne de renouvellement des référencements publics, prévue en 2024.
Les assurés bénéficient désormais d une gamme importante de services, enrichis durant l année grâce aux outils digitaux déployés par l Ipsec : affiliation en ligne et portail de désignation de bénéficiaire(s). Ces services viennent compléter ceux déjà à disposition, permettant de réaliser un nombre important d actes de gestion en toute autonomie, directement en ligne, dans l espace assurés et/ou via l application « IpsecAppli ».
L objectif de l Ipsec est de poursuivre l optimisation de son organisation, de ses ressources et de ses moyens afin de servir son ambition de transformation. Dans cette optique, les ressources financières ont été gérées le plus efficacement possible en 2020, et ont ainsi permis un rendement financier optimal pour couvrir les frais de gestion et contribuer aux équilibres techniques.
Une mutation importante des ressources informatiques est engagée et va se poursuivre pour adapter le schéma directeur SI aux exigences du plan stratégique. En effet, vont se poursuivre