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Rapport annuel 2021

24 ACTIVITÉ

La direction commerciale a été présente auprès de ses clients en 2021, tout comme elle l a été l année précédente, afin de les accompagner au mieux dans le contexte de crise sanitaire.

La production 2021 s élève à 15,09 M dont 51 % réalisé en prospection (15 nouveaux clients grands comptes, 45 nouvelles entreprises de moins de 500 salariés ou agents), près de 5 % en distribution et plus de 44 % par des adhésions individuelles de dossiers acquis les années précédentes. 63 % de cette production concerne des contrats prévoyance.

71 affaires ont été gagnées en 2021 dont 27 appels d offres. Plus de 940 rendez-vous clientèles ont été réalisés durant l année, que ce soit en présentiel lorsque cela a été possible ou en distanciel. Au niveau

des adhésions individuelles, ces dernières s élèvent à 460 en 2021.

La direction commerciale accentuera ses efforts, en 2022, pour accompagner ses clients afin de répondre au mieux à leurs attentes, et poursuivra ses actions au service des souscripteurs et assurés. Par ailleurs, les équipes participeront activement à la construction de nouveaux outils dans le cadre du plan d entreprise pour industrialiser le process de réponse aux appels d offres et faciliter la mise en gestion des nouveaux contrats. Cette étape est indispensable pour être au rendez-vous du bouleversement important et à venir de la protection sociale des agents de la fonction publique, y compris des collectivités territoriales.

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Développement

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