ACTIVITÉ

Les équipes commerciales ont pu reprendre, en

2022, les rendez-vous clients en présentiel dans la

majorité des cas, ce qui a permis de renouer avec

les bonnes pratiques, d accompagner les clients

au mieux pour le pilotage de leurs contrats et de

prendre en compte leurs besoins. Ainsi 933 rendez-

vous ont été réalisés au total.

L année 2022 a été marquée par un objectif de

développement mesuré, principalement en faveur

de la santé. La production nouvelle s élève à 8,1 M

dont la majorité, 64,20 %, en remplissage des

contrats antérieurs, près de 26 % en production

nouvelle et près de 10 % en adhésions individuelles.

57 aff aires ont été gagnées en 2022 dont 4 appels

d off res sur mesure.

Par ailleurs, il est à noter la mise en production

du nouvel outil conçu pour améliorer l ensemble

du processus de réponse aux appels d off res sur

mesure santé & prévoyance et la mise en gestion

de la contractualisation. Désormais, la structuration

et l organisation des actes de prospection et de suivi

du développement va ainsi faciliter les interactions

et le travail des équipes commerciales.

L année 2023 est consacrée à l accompagnement

personnalisé des clients pour inscrire dans la durée

leur(s) contrat(s), dans une période marquée par

l infl ation et une forte dérive de la consommation en

santé et des risques plus coûteux en prévoyance,

ceci étant lié en particulier à la pandémie de la

Covid-19.

Développement

Rapport annuel 202224